外籍人员比较关心目前普遍通过手机订票购票出行，常在操作中遇到困难。如何便利这部分人群购票出行？

一是丰富购票渠道。加快普及网络售票，推广应用电子客票，方便国内外人员持身份证、护照、外国人永居证等多种证件线上购票。同时，针对不同群体的支付习惯，继续保留人工售票窗口、人工检票方式，便利外国朋友线下购票出行。

二是完善支付方式。积极推动国内主要网约车平台企业拓展支付渠道，一些企业为外国朋友提供了“境外手机号注册+国际信用卡支付”的服务。北京、上海、成都等城市支持外国朋友通过支付宝、云闪付绑定境外银行卡，使用二维码扫码乘坐城市公交和轨道交通。三是优化出行环境。完善交通枢纽多语种标识，在具备条件的客运航线、轨道交通站点进行双语播报和服务引导，为外国朋友出行提供便利。

四是改善服务体验。持续推广出租汽车95128电话约车服务、网约车“一键叫车”服务，优化外籍人员租车流程。积极开展国内水路客运精品航线试点，提升国际邮轮的服务水平。

接下来中创侨智整理外国人如何在日常生活中预约网约车、租车、乘坐地铁、乘坐公交。

 网约车外国乘客可使用支付宝、微信和滴滴出行专用APP预约网约车。1、打开支付宝APP，点击“出行”，选择“打车”，分别输入上车地址和目的地，即可预约。2、打开微信APP，点击“我”，选择“服务”，下拉点击“出行服务”或“滴滴出行”，分别输入上车地址和目的地，即可预约。3、下载滴滴出行专用APP，支持使用国外手机号、银行卡注册，注册完成后即可使用网约车服务。打开APP，确认上车地区和目的地，选择喜欢的服务（快车、出租车、优享车、豪华车），即可预约。

 租车租车可选择国际机场、市区租车网点现场租车，也可使用租车APP或使用支付宝、微信搜索“租车小程序”，注册登记后预约租车。1、外国客户租车，需要携带护照或外国人永久居留身份证、中国有效驾驶证、国际 / 国内信用卡。【注：第一次租车需至少提前1个工作日核验身份证件信息】

2、外国客户申领中国驾驶证，需携带护照、境外驾驶证及其中文翻译文本、近期一寸彩色照片（半身免冠正面白底）等材料，到公安交管服务大厅申领小型汽车临时驾驶许可。对入境短期停留的，可申领有效期为3个月的临时驾驶许可；停居留时间超过3个月的，有效期可延长至不超过1年。有效期内可多次入境使用，无需重新申请。【注：目前，中国与法国、塞尔维亚、比利时、阿联酋签署驾照互认换领协议，准许持有上述国家驾驶证的人员在境内直接驾车或者免试换领驾驶证】

 地铁目前，中国共有55个城市开通地铁。外国乘客可到地铁站办理乘车卡，或使用支付宝APP乘坐地铁。1、在地铁站售票窗口或自助售票机购买单次乘车卡，经常乘车可持护照到地铁站售票窗口办理一卡通。购卡可使用现金、微信、支付宝支付。2、打开手机支付宝APP，点击出行，选择所在城市，核验身份信息通过后，获取地铁卡二维码，出示二维码扫描后即可进出地铁站。

 公交外国乘客可选择支付现金、办理公交卡、使用支付宝APP乘坐公交。1、支付人民币现金乘坐公交车。公交车通常不设找零，乘客需提前备好零钱。2、携带护照到公交公司营业网点办理公交卡，购卡可使用现金、微信、支付宝支付。3、打开支付宝APP，点击“出行”，选择所在城市，核验身份信息通过后，获取公交二维码。上下公交车需扫描公交二维码。